RSS Feed
Stiri
Jun
19
Stiri noi si sfaturi despre magazinul tau online!
Adaugat de Constantin Gheorghe on 19 June 2017 11:11 AM
 

 

30+ Indicatori cheie de performanta (KPI) pentru comertul electronic de urmarit in 2017 - partea I

 

Optimizarea ratei de conversie

Stii ce inseamna succesul magazinului tau online? Ce strategii de marketing functioneaza cel mai bine pentru a creste veniturile? Intelegerea a ceea ce se intampla cu afacerea ta este cheia pentru asigurarea cresterii viitoare.

In acest articol, vom examina ce sunt KPI-urile si cum masurarea acestora te poate ajuta sa-ti dezvolti afacerea. In plus, voi prezenta cele mai importante 30+ de KPI-uri de comert online pe care trebuie sa le masori in 2017 pentru a intelege cum sa-ti conduci afacerea.

 
Vezi articol →
 

Imbunatatiri aduse platformei Contentpeed

 
Optimizarea ratei de conversie

Asa cum v-am obisnuit, lucram in permanenta la imbunatatirea platformei ContentSpeed, este foarte important pentru noi sa oferim clientilor nostri o platforma ecommerce functionala in parametrii optimi.

Unul din punctele importante ale prezentei unui magazin online pe internet (si pe motorul de cautare google) este viteza de incarcare a acestuia, cu cat mai repede, cu atat mai bine. Astfel echipa noastra de programatori a imbunatatit modulul de prelucrare al imaginilor, folosit de platforma ContentSpeed, pentru a optimiza viteza de incarcare a paginilor din site.

 
 

SportShop - Noua Tema Grafica Value!

Tema desin SportShop

SportShop are un design curat si elegant. Noua tema este construita pe baza ultimelor tendinte moderne de comert electronic si cu cele mai bune practici SEO.

Tema SportShop functioneaza pe deplin si ofera o variatie de stil nelimitata. Este o alegere excelenta pentru un magazin de echipamente, magazin sportiv sau magazin multifunctional.

 
Descopera noua tema →

Citeste mai mult »



May
12
Noutati in platforma ContentSpeed
Adaugat de Radu Vilceanu on 12 May 2017 04:30 PM
 

Testeaza Gratuit Module si Functionalitati

Modul nou: termen de livrare promis
 

Acum ai doua saptamani la dispozitie sa testezi module si functionalitati noi pentru magazin tau online.

Testezi mai multe module si platesti doar ce iti place!

Anumite module nu se pot testa, deoarece necesita contract cu terte parti sau configurare initiala.

 
Testeaza module →
 

Produs nou: Integrare Ve Interactive

Integrare Ve Interactive
 

Ve Interactive constituie un salt revolutionar in interactiunea on-site, aducand o estetica centrata pe consumator si marcand disparitia overlay-urilor si pop up-urilor intruzive. VePanel poate fi cu usurinta integrat in orice pagina web, in toate domeniile de activitate, asigurand o experienta nativa de brand.

Beneficii

  • 24% crestere a conversiilor (in medie)
  • cresterea ratei de engagement, de 3 ori mai mare comparata cu solutii de tip pop-up.
  • model CPA (cost per aqusition)
 
Vezi detalii →
 

Teme

Teme
 

Iti doresti un design special gandit pentru nisa ta de business?

Nimic mai simplu! Descopera gama de teme VALUE - conceputa de echipa noastra de creatie pentru a oferi acele elemente de personalizare specifica domeniului de activitate.

Teme noi: AutoParts, Sportivo, BabyStore, PlayStore, ShoesShop.

 
Vezi toate temele

Citeste mai mult »



Apr
27
Facebook Store
Adaugat de Ciprian Sandu on 27 April 2017 11:23 AM

Asa cum v-am obisnuit, lucram in permanenta la imbunatatirea platformei ContenSpeed pentru a aduce noi functionalitati si imbunatatiri, menite sa va ajute la dezvoltarea unui business online.

Pentru orice detalii tehnice referitoare la utilizarea noilor functii va stam la dispozitie la adresa de mail startup@contentspeed.ro.

Facebook Store

Obțineți acces la de milioane de utilizatori care vor descoperi produsele prin intermediul Social Media și Facebook Store. Cu Facebook Store puteti vinde produse direct de pe pagina de Facebook.

Facebook Store functioneaza pe varianta de desktop, și creeaza o fila “Magazin online” pe pagina de Facebook


Citeste mai mult »



Apr
13
Contentspeed va ureaza Paste Fericit!
Adaugat de Ciprian Sandu on 13 April 2017 04:46 PM

Citeste mai mult »



Mar
29
Optimizarea ratei de conversie pentru magazinele online
Adaugat de Constantin Gheorghe on 29 March 2017 02:05 PM

In ultimii ani comertul online a inregistrat o dezvoltare incredibil de mare. In fiecare zi , tot mai multi oameni isi lanseaza afacerea in mediul online. Asta inseamna ca proprietarii de magazine online sunt tot mai interesati de dezvoltarea, atragerea de cat mai multi vizitatori pe site si de optimizarea ratei de conversie.


Ce este rata de conversie?

 

Rata de conversie reprezinta numarul vizitatorilor care intra pe site si convertesc, prin efectuarea unor actiuni stabilite pe site. Aceste actiuni pot fi inscrierea la newsletter, vizitarea paginii de Contact, descarcarea unui document sau plasarea unei comenzi.

Rata de conversie este importanta deoarece cu ajutorul ei poti sa calculezi profitabilitatea magazinul tau online, sa previzionezi volumul vanzarilor sau sa depistezi nereguli de functionare ale magazinului tau. Analizarea si optimizarea ratei de conversie in combinatie cu informatiile despre vizitatorii magazinului tau online pot influenta vanzarile afacerii tale.

 

Iata cateva motive importante ca orice detinator de magazin online sa urmareasca rata de conversie:
  • Oricat de buna este rata de conversie, intotdeauna exista loc pentru mai bine
  • Optimizand rata de conversie va ajuta sa valorificati potentialii clienti care deja va viziteaza site-ul
  • Optimizand rata de conversie poti scadea cheltuielile cu publicitatea online (Adwords)
  • Optimizarea poate fi gratuita, daca e facuta de catre tine.


Unde gasesc rata de conversie?

Indiferent de platforma de comert electronic puteti gasi aceasta valoare prin intermediul serviciului oferit de Google Analytics. Asta presupunand ca acest serviciu este deja configurat in magazinul tau online.


Cum calculez rata de conversie?

Rata de conversie reprezinta numarul de vizitatori care convertesc (efectueaza o comanda), de exemplu daca ai un magazin cu 1000 de vizitatori/saptamana, din care 20 cumpara, atunci inseamna ca rata ta de conversie este de 2%. 

Ce este o rata de conversie buna pentru magazinul tau online?

O medie a ratei de conversie, in Romania, este in jur de 1-2%, in functie de domeniul afacerii tale. Avem o rata de conversie mai mare in zona de fashion, cosmetice si o rata mai mica in zona de electro-it, dar asta nu inseamna ca nu poti avea o rata de conversie mai mare pentru un magazin de electrocasnice. 


Ce alti indicatori ar trebui luati in calcul cand optimizezi rata de conversie?

Oricat de bine converteste magazinul tau online, ar trebui sa urmaresti si alti indicatori, destul de importanti, cum ar fi:   
  • Rata de respingere (Bounce rate) reprezinta procentul de vizitatori care parasesc site-ul dupa vizionarea unei singure pagini. O rata de respingere mare nu este un lucru bun, inseamna ca vizitatorii nu sunt multumiti de ce au gasit pe pagina si parasesc imediat site-ul. 
  • Rata de iesire (Exit rate) reprezinta procentul de vizitatori care parasesc site-ul dupa vizualizarea unei anumite pagini. Rata de iesire va ajuta sa stiti ultima pagina pe care vizitatorii o vad inainte sa paraseasca site-ul. O rata foarte mare pe o anumita pagina poate fi un semnal de alarma.
  • Durata medie a unei sesiuni (Average Session Duration) este o valoare de angajament care ofera o idee despre cat timp petrec vizitatorii pe site-ul tau. O valoare mica reprezinta un interes scazut pentru produsele gasite pe site.
  • Numarul de pagini/sesiune (Average Page Depth) este o valoare de angajament care va spune cat de multe pagini a vizitat un potential cumparator inainte de a parasi site-ul. Retineti ca mai multe vizualizari de pagina poate insemna o implicare mai mare dar, de asemenea, poate insemna o lipsa de claritate in mecanismul de conversie in cazul in care nici o conversie nu este prezenta.

Cum optimizez rata de conversie?


Cateva metode de optimizare pentru magazinele care sunt la inceput de drum


Analizeaza descrierea produselor

Verifica ca descrierea produselor din magazin tau online sa fie completa si pe intelesul tuturor vizitatorilor. Daca descrierea produsului nu este completa sau exacta, atunci vizitatorul nu stie daca acel produs se potriveste pentru el sau daca este ceea ce cauta.
Incearca sa prezinti partile avantajoase ale produsului, sa adaugi date tehnice si sa adaugi documente tehnice (fisa tehnica, certificat de conformitate, etc.).

Adauga poze de calitate produselor

Conform studiilor, fotografiile produselor reprezinta un factor important, atunci cand cumparatorii fac o comanda online.
Fotografiile clare si calitative ajuta cumparatorul sa vada exact ceea ce vinzi.

Crearea de bannere

Atrage atentia cumparatorilor prin crearea de bannere edificatoare pentru produsele pe care vrei sa le promovezi sau pentru promotiile in curs de desfasurare. Astfel de bannere le poti pozitiona pe pagina principala, in pagina de categorii sau chiar in pagina de produs.

Integreaza Recenzii pentru produse

Foarte multi cumparatori decid sa cumpere un produs dupa analizarea recenziilor scrise de catre alti cumparatori. Acestia urmaresc sa afle daca produsul livrat corespunde cu cel prezentat pe site sau daca cumparatorii au fost multumiti de produs. Pe baza informatiilor aflate, cumparatorii se decid daca sa comande sau nu acel produs.
In cazul in care produsele prezentate pe site nu au un sistem de recenzii, exista riscul ca cumparatorul sa paraseasca site-ul tau si sa caute produsul pe alt site.

Castiga increderea clientilor

Fiecare site de comert online are nevoie de semnale de incredere. Fara ele, va puteti astepta ca rata de conversie cat si veniturile sa aiba valori scazute. Increderea este ceea ce permite unui client pentru a ajunge de la vizitator la cumparator. Un utilizator are nevoie de incredere intr-un site, pentru a efectua o comanda. Unul din cele mai importante semnale il reprezinta datele de contact si informatiile de identificare ale firmei care opereaza magazinul online, Cu cat datele sunt mai complete (numere de tefon, adresa firmei, cod fiscal, cont bancar)  cu atat mai mult clientii au incredere in site.  Alte semnale ar mai fi sigla VISA si MasterCard, in cazul in care este integrat un procesator de plati,  diverse certificari si premii obtinute.


Tema de design

Design-ul magazinelor este un factor important in decizia de cumparare. Navigarea usoara, modalitatile multiple de filtrare cat si layout-ul clar pot influenta pozitiv experienta vizitatorilor. In zilele noastre, jumatate din vizitatori folosesc dispozitivele mobile, asadar design-ul responsive este obligatoriu pentru orice magazin online care doreste o rata de conversie buna. Temele noastre de design sunt special gandite, de catre  echipa noastra de design-eri, pe baza ultimelor tendinte in materie de experienta si navigare a utilizatorlui pentru a obtine o rata de conversie optima.

Daca esti client ContentSpeed si doresti raspunsuri la intrebari specifice despre afacerea ta, noi am fi incantati sa primesti ajutor pentru magazinul tau online, de la specialistii din cadrul firmei noastre. Daca nu, va multumesc pentru lectura si va astept si cu alte articole pe blog-ul nostru.


Citeste mai mult »



Feb
23
Cum functioneaza encriptarea datelor online folosind certificate SSL?
Adaugat de Ciprian Sandu on 23 February 2017 09:29 AM

Preocupat de securitatea datelor magazinului tau online?

ContentSpeed, este in permanenta conectat la ultimele tehnici de hacking. Update-ul 3.2.7 aduce imbunatatiri special croite pentru a preveni diverse atacuri informatice.

Platforma ContentSpeed este o platforma securizata, fiind o platforma custom la care nu are nimeni acces in afara de noi spre deosebire de o platforma cu codul open source, insa pentru a garanta clientilor tai securizarizarea datelor (linkul sa inceapa cu https in loc de http) ar trebui sa achizitionezi un pachet de securitate (certificat SSL si IP dedicat).

Mai mult de atat, Google deja a inceput sa penalizeze in cautari, site-urile care nu au https. Articol aici

De ce este bine sa ai SSL si IP dedicat

De ce este bine sa ai SSL si IP dedicat?

Certificatul SSL este o certificare care asigura clientul ca informatiile lui sunt criptate dar, in acelasi timp, si Google va stii ca magazinul respectiv este sigur pentru utilizatori ceea ce aduce un plus de valoare cautarilor in Google.

Certificatele SSL sau certificatele de securitate sunt niste protocoale criptografice care au rolul de a securiza schimbul de informatii pe internet. In general, sunt folosite de magazine care au un sistem de plata cu cardul sau care doresc protejarea informatiilor clientilor sai.

Pentru instalarea certificatului SSL trebuie sa ai si IP dedicat.

Noi, in momentul de fata gazduim clientii StartUp pe un server partajat iar IP-ul fiecarui client este partajat. Adresa IP partajata este o singura adresa care este folosita de mai multe website-uri. In acest caz serverul web va trebui sa lucreze mai mult pentru a imparti informatia catre website-ul corect.

Avand o adresa IP dedicata inseamna in primul rand ca website-ul va avea propria adresa si va putea fi accesat direct din Internet folosind adresa IP sau numele domeniului. Pe langa asta, daca unul din clientii acelui IP partajat (IP comun) intra pe listele globale de SPAM, acest lucru ar putea afecta serviciile de email de email. Folosind o adresa de IP dedicata aceste probleme vor fi izolate si nu te vor afecta.



Consultantul ContentSpeed Daca ai nevoie de ajutor, suntem aici: (031).82.10.241, info@contentspeed.ro

Descopera pachetul




Citeste mai mult »




Help Desk Software by Kayako Fusion