Solutii pentru eventualele probleme aparute in utilizarea emailului

06 Sep 2010

Support Center » Knowledgebase » Solutii pentru eventualele probleme aparute in utilizarea emailului

	Solutii pentru eventualele probleme aparute in utilizarea emailului

Article Se mai intampla sa apara probleme in folosirea conturilor de mail incluse in serviciul de gazduire al ContentSpeed.
E vorba de clientii care au posibilitatea de a modifica proprietatile conturilor proprii de email prin platforma http://www.controlpanel.ro

Practic acestea sunt problemele cele mai frecvente si rezolvarile lor:

1.Mesajul de eroare relay access denied - apare din cauza ca inainte de a putea trimite mail, clientul de POP3, gen Microsoft Outlook trebuie sa se autentifice. Autentificarea se face dand receive inainte de send si se pastreaza pret de un minut sau doua si apoi trebuie reinnointa. Exista o optiune in majoritatea acestor programe pentru a face intotdeauna Receive inainte de Send ce trebuie enabled.

2. Mesajul de eroare cu quota exceeded - s-a primit un mail mare si spatiul pe disk al casutei de mail a fost folosit in totalitate. In cazuri de genul asta trebuie intrat in webmail, pe adresa http://mail.controlpanel.ro, recomandam clientul web SQUIRRELMAIL: http://mail.controlpanel.ro/sqw/src/login.php Pentru autentificare folositi adresa de email completa si parola, apoi verificati si stergeti emailurile prea mari, si apoi va functiona ok

3. Mesajul de eroare "casuta de email nu exista" - De obicei problema este ca intr-adevar nu exista casuta. Pentru a fi siguri ce se intampla cand apare un mesaj de genul asta se acceseaza www.network-tools.com si de aici se poate verifica simplu daca intr-adevar exista sau nu Pe masura ce mai aflam de astfel de probleme o sa le dam solutiile aici asa ca daca experimentati probleme cu mailurile va rugam sa recititi acest Troubleshooter sau sa ne postati un Ticket ca sa investigam noi.

Va multumim.

La limita, daca problemele persista, noi va vom recomanda upgrade-ul la Google Apps Standard Edition:
www.google.com/apps/intl/en/group/index.html

Article Details

Article ID:

Created On:

22 Apr 2010 5:26 PM