Intrebari Frecvente: Marketing
Cupoane si coduri cupoane
Adaugat de Ciprian Sandu, modificat de Adrian Grigore on 28 May 2020 01:58 PM

Cupoane

Cu ajutorul cupoanelor putem seta discounturi suplimentare de care pot beneficia utilizatorii magazinului.
Pentru a beneficia de discuntul setat prin intermediul unui Cupon, utilizatorul va putea introduce intr-un camp special, inainte de finalizarea comenzii, un Cod de cupon.

Codul de cupon
poate fi emis si trimis automat catre utilizatori de catre platforma. Acest lucru se intampla in cazul Cupoanelor  “pe actiune” (Cupon reducere Comentariu, Cupon reducere Comenzi, Cupon reducere Cont Nou, Cupon reducere Inregistrare Newsletter).

Cupoane "pe actiune"



In cazul in care aceste cupoane sunt active, in momentul in care utilizatorul indeplineste actiunea specifica, catre el va fi trimis automat un Cod de cupon, aferent Cuponului.
Codul de cupon va purta cu el informatia referitoare la discountul oferit, la perioada de valabilitate, la eventualele restrictii de functionare setate pe Cuponul pentru care a fost emis. Aceste informatii se pot modifica prin editarea cuponului.

NOTA!  In cazul anumitor cupoane, codul poate fi aplicat pe o comanda, doar daca utilizatorul are un cont inregistrat cu aceeasi adresa de e-mail unde s-a primit voucherul.

Din prima zona de editare (imaginea de mai sus) se vor stabili detalii cu privire la Nume, perioada de valabilitate, si numarul maxim de incarcari pe cupon si pe client. Valoare introdusa ca numar de incarcari pe cupon va stabili de cate ori va permite platforma folosirea unui cod emis pentru respectivul cupon, aceasta valoare trebuie sa fie foarte mare in cazul in care se va emite un cod unic care sa fie folosit de catre toti clientii.

Beneficiile cuponului si conditiile de folosire efectiva a codurilor in cos se vor stabili prin adaugarea de conditii. Se pot defini mai multe conditii pentru acelasi cupon, fiecare conditie permitand setarea valorii reducerii (procentuala sau fixa), stabilirea adaugarii in cos a unui produs cadou (mentionat pe baza de ID) la folosirea unui cod aferent cuponului, acordarea de transport gratuit. Se [pot seta si restrictii la nivel de cos in sensul definirii valorii minime pt care se permite folosirea codului, nr minim de produse in cos. Exista si o zona dedicata introduceri ide restrictii la nivel de produse, astfel incat beneficiile cuponului sa se aplice doar pentru anumite produse aflate in cosul de cumparaturi, sau doar in cazul anumitor grupuri de clienti.

Conditiile setate vor putea fi ulterior editate sau sterse.


Conditii - Beneficii

Pentru acelasi cod de cupon, poti avea beneficii diferite, in functie de continutul cosului de cumparaturi. 

Aplicare pe combinatii

Un voucher se poate aplica doar pe o varianta / combinatie a produsului, nu pe toata familia* acestuia.

Arie de excluziune

Aceasta optiune ne va permite sa restrangem aria de aplicare prin excluziune - toate produsele din marca X, mai putin cele enumerate in aria de excluziune. Enumarerea de produse se va face pe baza de id-uri de produs.

Numar minim de produse in cos

Numarul minim de produse prezente in cosul de cumparaturi pentru care se va valida un cupon.

Numar minim de produse

Restrictie baza pe cantatitea unui produs din cosul de cumparaturi.

Produs cadou

Printr-un cod de voucher se va putea acorda un produs gratuit, specificat in detaliile de configurare ale voucher-ului.

Transport gratuit

Se poate acorda transport gratuit pe baza unui cod de cupon.


Adaugarea de cupoane noi
Exista si posibilitatea  ca pe langa cupoanele “pe actiune” cu care platforma vine initial, sa adaugam si alte cupoane, pentru care codurile aferente nu vor fi trimise catre client automat de platforma, ci vor fi trimise "manual", de exemplu prin intermediul unui newsletter.
La adaugarea unui cupon nou, pe langa cele mentionate mai sus, vom genera si codurile aferente acestui cupon.
Codurile aferente cuponului se specifica din sectiunea Genereaza coduri cupoane, sectiune afisata in partea dreapta a paginii, dupa salvarea informatiilor generale referitoare la cupon.

Exista doua cazuri:
1. Vom solicita platformei sa emita un numar de coduri. Platforma va emite coduri aleatorii, pe care le vom regasi in meniul Marketing >> Coduri cupoane. Putem face o filtrare dupa numele cuponului, astfel incat sa fie afisate doar codurile cuponului respectiv.
2. Putem emite direct codul/codurile dorite. In acest caz va trebui mentionat, inainte de generarea codului/codurilor dorite, si Numarul maxim de incarcari pe cupon. In acest fel platforma va permite folosirea aceluiasi cod de cupon de catre mai multi utilizatori

(6 voturi)
Acest articol a fost de ajutor
Acest articol nu a fost de ajutor

Comentarii (0)
Adauga un comentariu nou
 
 
Numele complet:
Email:
Comentarii:
Help Desk Software by Kayako help.contentspeed.ro/index.php?