Intrebari Frecvente : Clienti/Comenzi
In meniul dedicat facturilor se vor regasi toate facturile emise (Confirmarile de comanda penru care s-a creeat factura), listing-ul fiind similar cu cel din pagina de comenzi, in plus aici se mai afiseaza numarul facturii. [1] In partea drepta exista ...
In acest meniu vor fi listate sub forma de tabel cererile de contact completate de utilizatori in site. Aceste cereri pot fi completate din pagina de produs prin apasarea pe butonul "Cere info". In cazul produselor ce au afisat statusul "Nu este in stoc",...
In acest meniu sunt afisate informatii privind listele de dorinte salvate de utilizatori in contul lor: Se afiseaza in format tabel informatia referitoare la numele listei (Lista implicita este denumita "Favoritele tale"), Numerul de produse salvat de ut...
In meniul Alerte vor fi listate toate alertele de pret completate de uilizatori in pagina de produs, tabul Alerte: [1] Aceste alerte se pot SUSPENDA sau ACTIVA sau STERGE. In cazul suspendarii sau stergerii, utilizatorul respectiv nu va mai primi ...
Platforma ContentSpeed permite creeare de grupuri de clienti, astfel incat clientii pot fi alocati in grupuri diferite, putand eventual beneficia de promotii diferite. In meniul "CLIENTI/COMENZI >> GRUPURI" se pot defini/edita grupuri de client. Aici ...
In meniul Clienti, avem afisata intreaga lista de clienti inregistrati, pentru fiecare dintre ei avand afisate o serie de informatii si cateva butoane de actiune EDITEAZA, Date personale, Activitate. In coloana "Nr. comenzi" se pote face click pe textul "...
Daca aplicatia este disponibila in acest meniu vor fi listate cardurile de fidelitate. Cardurile se pot importa din ERP, in cazul in care exista o integrare care permite acest lucru, sau se pot importa dintr-un fisier csv. Fisierul trebuie sa aiba doua c...
Daca modulul (aplicatia) dedicata Alertei de stoc este activa, in acest meniu se vor regasi inregistrari cu alertele de stoc setate de clienti in site. Un client va putea seta o alerta de stoc doar in cazul produselor cu statusul de stoc "nu este in sto...
MODULUL GESTIUNE GARANTII [HTTPS://APPS.CONTENTSPEED.RO/APPS/FUNCTIONALITATI-/GESTIUNE-GARANTII-1235510.HTML] iti permite sa generezi automat garantii pentru produsele vandute pe magazinul tau online si este disponibil incepand cu Abonamentul Platinum [ht...
COMENZI In meniul de comenzi vor fi listate toate comenzile plasate de clienti pe site. In partea de sus exista o zona de filtrare, cu ajutorul careia se pot afisa doar anumite comenzi, in functie de client, de perioada in care a fost plasata, de numar,...
Functionalitate Retururi [https://goo.gl/7rc3va]este disponibila incepand cu Abonamentul Platinum [https://www.contentspeed.ro/preturi-magazin-online]. Scopul acestui modul este de a avea posibilitatea de a gestiona retururile de la clienti. Returul est...
In meniul dedicat Sesizarilor vor fi listate sesizarile trimise de clinti din contul lor. Sesizarile pot fi de mai multe tipuri, si pot fi filtrate cu ajutorul campului dedicat, astfel incat sa fie afisate doar cele de un anumit tip. Tipurile de sesizari ...
In acest meniu se afiseaza o lista a cosurilor abandonate de clienti in magazinul online. In dreptul fiecarei linii este disponibil un buton de vizualizare a cosului respectiv. Reminderul este setat sa se trimita o singura data pe zi, dimineata la ora 9:...
Help Desk Software by Kayako help.contentspeed.ro/index.php?